O Forward 9 é um software que nos beneficiou enormemente para alcançar a consolidação do nosso crescimento no Alpha Express, já que nos ajuda a gerenciar e operar corretamente todos os embarques que administramos, o sistema de rastreamento do software é uma vantagem para a qualidade que queremos tratar em nosso serviço e os relatórios de todas as áreas nos ajudam a tomar as decisões da equipe executiva. A implementação é personalizada e o atendimento ao cliente é muito eficiente.

Desde 2008, a Forward acompanha o crescimento de nossa empresa. Além do produto - que cumpre muito bem seu propósito - a qualidade da equipe humana que compõe a empresa merece um capítulo à parte. Nos últimos dois anos iniciamos um estágio de intensificação tecnológica, que demandou um trabalho lado a lado para capitalizar oportunidades de melhoria e desenvolver mais de 96 adaptações adaptadas às nossas necessidades. Foi graças a esse trabalho em equipe que nossa empresa conseguiu otimizar a operação do sistema Forward, adquirindo uma visão valiosa para o negócio. Quando penso na equipe técnica da Forward, não vejo um conjunto de funcionários trabalhando para um fornecedor, mas uma parte vital da minha equipe expandida.

Excelente ferramenta que nos permitiu ser mais eficiente em muitos dos nossos processos, além de nos ajudar a ter uma visão completa da empresa em um único clique e tomar decisões mais precisas.

Em relação ao software, posso dizer que, como empresa, estamos muito felizes, pois nos permitiu manter um controle do começo ao fim de cada uma das operações, gerando muitas possibilidades de ordem e crescimento. O suporte é muito bom e com prazos cumpridos.