Forward 9 es un software que nos benefició enormemente para lograr la consolidación de nuestro crecimiento en Alpha Express, ya que nos ayuda a administrar y operar correctamente todos los embarques que manejamos, el sistema de tracking del software es un plus para la calidad que queremos manejar en nuestro servicio y los reportes de todas las áreas nos ayuda a la toma de decisiones del staff ejecutivo. La implementación es personalizada y el servicio al cliente es muy eficiente.

Desde el año 2008 Forward ha venido acompañando el crecimiento de nuestra empresa. Más allá del producto -que cumple muy bien con su finalidad- la calidad del equipo humano que conforma la empresa merece un capítulo aparte. En los últimos dos años iniciamos una etapa de intensificación tecnológica, que demandó un trabajo codo a codo con miras a capitalizar oportunidades de mejora y desarrollar más de 96 adaptaciones a la medida de nuestras necesidades. Fue gracias a este trabajo en equipo que nuestra empresa logró optimizar la explotación del sistema Forward, adquiriendo un valioso insight para el negocio. Cuando pienso en el equipo técnico de Forward no veo un conjunto de empleados trabajando para un proveedor, sino a una parte vital de mi equipo ampliado.

Excelente herramienta que nos ha permitido ser más eficientes en muchos de nuestros procesos, además de ayudarnos a tener una visión completa de la compañía en un solo click y poder tomar decisiones más acertadas

Con relación al software les puedo decir que como empresa estamos muy contentos, ya que nos ha permitido mantener un control de principio a fin de cada una de las operaciones, generándonos mucho orden y posibilidades de crecimiento. El soporte es muy bueno y con plazos que se cumplen.