Servicios
Nuestros Servicios
Somos líderes en servicio al cliente. Rápida implementación, ágil aprendizaje, soporte personalizado.
Nuestro soporte mediante tickets electrónicos y chat online, brinda soluciones a más de 4.500 usuarios y garantiza el éxito de la puesta en marcha y operación del sistema. Más de 250 Freight Forwarders en 15 países de la región confían en Forward®; para mejorar e integrar su agencia de cargas.
Pre Implementación
Ayudamos a su compañía a preparar el terreno para utilizar nuestras herramientas.
Implementación y Puesta en Marcha
Los guiamos en el uso de la aplicación adaptada a sus procesos y los acompañamos en su aprendizaje. Agiliza procesos internos y mejora la calidad de respuesta a su cliente.
Post Implementación
Estamos presentes para ayudarlos de manera permanente acompañando su crecimiento.
Brindamos una permanente actualización del producto y los servicios adaptándonos a la realidad de su país.
Help Desk - Sistema de tickets y chat online
Brindamos ayuda online desde nuestro departamento de mesa de ayuda.