Services
Our Services
We are leaders in customer service. Fast deployment, quick learning and customized support. We offer specialized customer service. Our support by means of electronic tickets and on-line chat brings solutions to 4500 users and guarantee the implementation and performance success. More than 250 Freight Forwarders in 15 countries rely on Forward® to improve their agencies.
Pre Implementation
We pave the way for using our tools.
Implementation and start-up
Los guiamos en el uso de la aplicación adaptada a sus procesos y los acompañamos en su aprendizaje. Agiliza procesos internos y mejora la calidad de respuesta a su cliente.
Post Implementation
Estamos presentes para ayudarlos de manera permanente acompañando su crecimiento.
Brindamos una permanente actualización del producto y los servicios adaptándonos a la realidad de su país.
Help Desk - Tickets System and Online Chat
We offer online assistance from our help desk.