Política de la Privacidad
Declaración de Política de Privacidad de Sistemaforward.com
Declaro haber leído previamente la " POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES de Sistemaforward.com", publicada en la U.R.L.: http://sistemaforward.com/politica-de-la-privacidad, y acepto plenamente y sin reservas, al enviar los datos requeridos desde el sitio Sistemaforward.com, que los datos de carácter personal que fueran proporcionados en ocasión de registrarme mediante formulario web desde el sitio Sistemaforward.com como CLIENTE REGISTRADO con el fin de poder utilizar los servicios de zona de clientes de la U.R.L: sistemaforward.com serán incorporados a un fichero automatizado y tratados en la forma indicada en esta " POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS de PERSONALES de Sistemaforward.com".
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.
DIRECCION NACIONAL DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
La presente POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES implementada por Sistemaforward.com, cumple los requerimiento exigidos por la LEY 25.326 sobre "LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES" que se encuentra vigente en la República Argentina, desde la fecha B.O.2/11/2000, siendo su objeto proteger los datos personales de los titulares, tanto de las personas físicas argentinas o extranjeras y como las persona jurídica argentinas o extranjeras con domicilio legal, delegación o sucursal en argentina, que se recopilan y/o archivan y/o registran en Bases de Datos Públicas o Privadas destinadas a proveer informes, como ser la denominada "BASES DE DATOS de CLIENTES REGISTRADOS de Sistemaforward.com".
Conforme al ART.6° LEY 25326 "Cuando se recaben datos personales se deberá informar previamente a sus titulares en forma expresa y clara:
- La finalidad para la que serán tratados los datos y quiénes pueden ser sus destinatarios o clase de destinatarios.
- La existencia del archivo, registro, banco de datos, electrónico o de cualquier otro tipo, de que se trate y la identidad y domicilio de su responsable.
- El carácter obligatorio o facultativo de las respuestas al cuestionario que se le proponga, en especial en cuanto a los datos sensibles (datos personales que revelan origen racial y étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical e información referente a la salud o a la vida sexual).
- Las consecuencias de proporcionar los datos, de la negativa a hacerlo o de la inexactitud de los mismos.
- La posibilidad del interesado de ejercer los derechos de acceso, rectificación y supresión de los datos, haciendo especial mención a la forma en que podrán ser ejercidos los derechos que le asisten.
VOCABULARIO:
A los fines de comprender en esta POLÍTICA, se aclara quienes son los sujetos de la misma:
- VISITANTE: es aquella persona que accede por internet al sitio sistemaforward.com con el fin de informarse de los servicios prestados por el sitio sistemaforward.com, relacionados con nuestro producto Forward® así como también los servicios afines que un futuro se ofrezcan y publiquen en la web para los visitantes, este sujeto no se encuentra registrado como Cliente, por ende no puede acceder a las secciones restringidas del sitio para CLIENTES REGISTRADOS, ni contratar ningún servicio ofrecido y publicado en el sitio sistemaforward.com. (Que en adelante en la presente POLÍTICA se denominará "VISITANTE").
- CLIENTES REGISTRADOS: "es aquella persona (persona física argentina o extrajeras y/o personas jurídicas argentinas o extrajeras) que se encuentra previamente registrada en el sitio sistemaforward.com desde un formulario web respectivo en la zona de clientes, donde se solicita al VISITANTE completar los DATOS PERSONALES SIGUIENTE: USUARIO, CONTRASEÑA, NOMBRE y APELLIDO, EMPRESA, PAIS, TELÉFONO, E-MAIL, COMENTARIOS, con el fin de poder así registrarse en la zona de usuarios del sitio sistemaforward.com, en donde podrán, descargar actualizaciones, manuales, obtener soporte de mesa de ayuda (sistema de tickets) así como también servicios afines que en un futuro se ofrezcan y/o publiquen en la web sistemaforward.com para los visitantes que sean CLIENTES REGISTRADOS, y tramitar vía web dichas ALTA Y BAJAS de los SERVICIOS mencionados arriba mencionados desde la sección restringida de sistemaforward.com como CLIENTE REGISTRADO, garantizándose así la confidencialidad de la información. Dichos datos personales se guardan en la "BASES DE DATOS de CLIENTES REGISTRADOS de Sistemaforward.com" (Que en adelante en la presente POLÍTICA se denominará "CLIENTES REGISTRADOS").
- Sistemaforward.com: "es la empresa denominada "WISETECH GLOBAL (ARGENTINA) S.A.U., ubicada en Av. Maipú 631 1° Piso, Vicente López, Buenos Aires, República Argentina, CUIT: 30-65053106-6", que es la RESPONSABLE y TITULAR de la recopilación de la "BASES DE DATOS de CLIENTES REGISTRADOS de Sistemaforward.com" y es la empresa que ofrece el servicio relacionado con el producto Forward® (implementación, soporte y mantenimiento de software) y los servicios afines que un futuro se ofrezcan y publiquen en la web sistemaforward.com para los visitantes que sean CLIENTES REGISTRADOS. (Que en adelante en el presente POLÍTICA se denominará "LA EMPRESA").
CONSIDERACIONES PREVIAS:
La presente POLÍTICA que implementa LA EMPRESA a los fines de informar de cómo serán los términos de dicha POLÍTICA que regirá entre las partes, es decir entre el CLIENTE REGISTRADO y LA EMPRESA, al recopilarse los datos personales requeridos en el formulario web del sitio sistemaforward.com, con el fin de individualizar al sujeto cliente y poder así utilizar los servicios prestados por el sitio sistemaforward.com.
A continuación se detalla los términos vigentes de esta POLÍTICA, que rigen a partir del 1 de Marzo del 2018 y que se publican en la siguiente U.R.L.: http://sistemaforward.com/politica-de-la-privacidad
TÉRMINOS GENERALES:
- DATOS PERSONALES REQUERIDOS VIA FORMULARIO WEB desde Sistemaforward.com que son OBLIGATORIOS y el FIN de dicha RECOPILACIÓN por la EMPRESA que registra los mismos en la "BASES DE DATOS de CLIENTES REGISTRADOS de Sistemaforward.com":
Mediante este aviso, LA EMPRESA informa a los VISITANTES que desean utilizar los servicios ofrecidos y publicados en la web Sistemaforward.com, acerca de esta "POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS PERSONALES" (en adelante, "LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD") para que los VISITANTES que pasaren a revestir la condición de clientes, puedan ser REGISTRADOS conforme a su determinación libre y voluntariamente y su consentimiento expreso, facilitando el CLIENTE a LA EMPRESA los DATOS PERSONALES requeridos mediante el formulario web desde el sitio Sistemaforward.com, debiendo completar los siguientes datos obligatorios como ser: USUARIO, CONTRASEÑA, NOMBRE y APELLIDO, EMPRESA, PAIS, TELÉFONO, E-MAIL, COMENTARIOS, para poder así darse alta el VISITANTE como CLIENTE REGISTRADO y quedar así individualizado el cliente pudiendo acceder mediante USUARIO Y CONTRASEÑA a la sección restringida de Sistemaforward.com como CLIENTE REGISTRADO en donde podrán, descargar actualizaciones, manuales, obtener soporte de mesa de ayuda (sistema de tickets) así como también servicios afines que en un futuro se ofrezcan y/o publique en la web LA EMPRESA . Los mencionados derechos y atribuciones de generar usuario y contraseña, se supeditaran a que el cliente mantenga las condiciones pactadas para la prestación del servicio que oportunamente fueran convenidas .Los VISITANTES, no podrán ser CLIENTES REGISTRADOS, si no mediare la previa contratación del servicio. No existen datos personales requeridos mediante formulario web en sistemaforward.com que sean OPTATIVOS. Todos los datos personales que se solicitan y recopilan para poder ser CLIENTES REGISTRADOS son obligatorios suministrarlos por el VISITANTE, y quedan almacenados y/o guardados y/o registrado en la "BASES DE DATOS de CLIENTES REGISTRADOS de Sistemaforward.com" alojada en los SERVIDORES DE INTERNET que posee LA EMPRESA. - LA CALIDAD DE LOS DATOS ingresados por el VISITANTE, para ser CLIENTE REGISTRADO:
Se obligan legalmente a respetar, tanto el VISITANTE que se registra como CLIENTE REGISTRADO y LA EMPRESA, para que esta última pueda brindar sus servicios ofrecidos y publicados en el sitio Sistemaforward.com, lo que establece el Art.4 LEY 25326, que a continuación se transcribe el texto legal: "Los datos personales que se recojan a los efectos de su tratamiento deben ser ciertos, adecuados, pertinentes y no excesivos en relación al ámbito y finalidad para los que se hubieren obtenido. La recolección de datos no puede hacerse por medios desleales, fraudulentos o en forma contraria a las disposiciones de la presente ley. Los datos objeto de tratamiento no pueden ser utilizados para finalidades distintas o incompatibles con aquellas que motivaron su obtención. Los datos deben ser exactos y actualizarse en el caso de que ello fuere necesario. Los datos total o parcialmente inexactos, o que sean incompletos, deben ser sustituidos, o en su caso completados por el responsable del archivo o base de datos cuando se tenga conocimiento de la inexactitud o carácter incompleto de la información de que se trate, sin perjuicio de los derechos del titular establecidos en el artículo 16 de la presente ley. Los datos deben ser almacenados de modo que permitan el ejercicio del derecho de acceso de su titular. Los datos deben ser destruidos cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes a los fines para los cuales hubiesen sido recolectados." - CONSENTIMIENTO DE LA AUTOMATIZACIÓN E INCORPORACIÓN DE DATOS PERSONALES A LA "BASES DE DATOS de CLIENTES REGISTRADOS de Sistemaforward.com" que se registraron vía FORMULARIO WEB:
Los datos personales requeridos para ser registrado en Sistemaforward.com como CLIENTE REGISTRADO desde el formulario web respectivo, serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados dichos datos a los correspondientes registros automatizados de datos de carácter personal de LA EMPRESA, que se denominará bajo el nombre "BASES DE DATOS de CLIENTES REGISTRADOS de Sistemaforward.com" será la RESPONSABLE de dicha BASE DE DATOS. Con este objeto, LA EMPRESA proporcionará a los CLIENTES REGISTRADOS los recursos técnicos adecuados para que, con carácter previo, puedan acceder a este aviso sobre la Política de Privacidad (Protección de Datos) desde la U.R.L. http://sistemaforward.com/politica-de-la-privacidad y que el VISITANTE presta su consentimiento para ser CLIENTE REGISTRADO, al completar dicho formulario web desde Sistemaforward.com con los datos obligatorios siguientes: CONTRASEÑA, NOMBRE y APELLIDO, EMPRESA, PAIS, TELÉFONO, E-MAIL, COMENTARIOS, a fin de que LA EMPRESA proceda al tratamiento automatizado de dichos datos personales y pueda acceder así el CLIENTE REGISTRADO a la sección restringida de Sistemaforward.com para poder utilizar los servicios provistos por LA EMPRESA, conforme lo establece el Art.5 LEY 25326." El tratamiento de datos personales es ilícito cuando el titular no hubiere prestado su consentimiento libre, expreso e informado, el que deberá constar por escrito, o por otro medio que permita se le equipare, de acuerdo a las circunstancias." - FIN DE RECOLECCIÓN Y TRATAMIENTO DE LA "BASES DE DATOS de CLIENTES REGISTRADOS de Sistemaforward.com"
La recolección y tratamiento automatizado de los datos personales como CLIENTE REGISTRADO que se registran en la "BASES DE DATOS de CLIENTES REGISTRADOS de Sistemaforward.com" tiene como finalidad siguiente:
FINALIDAD PRIMARIA: es la individualización del sujeto cliente y la gestión técnica, administrativa y prestación de los servicios ofrecidos por LA EMPRESA que fueran contratados por el CLIENTE REGISTRADO vía web desde la sección restringida de Sistemaforward.com como ser: descargar actualizaciones, manuales, obtener soporte de mesa de ayuda (sistema de tickets) así como también servicios afines que en un futuro se ofrezcan y/o publique en la web Sistemaforward.com para los visitantes que sean CLIENTES REGISTRADOS.
FINALIDAD SECUNDARIA: el envío de email por parte de LA EMPRESA al correo electrónico que fuera suministrado por el CLIENTE REGISTRADO, sobre información comercial y técnica requerida vía web por el CLIENTE REGISTRADO con LA EMPRESA incluye igualmente el envío de email de formularios de encuestas y cuestionarios, así como también actualizaciones periódicas de rutina, que el usuario no queda obligado a contestar. LA EMPRESA da la posibilidad al CLIENTE REGISTRADO de optar por dejar de recibir información por email, que era la segunda finalidad de la base de datos. Este trámite podrá efectuarlo enviando un mensaje por e-mail a info@sistemaforward.com.
En el caso en que el CLIENTE REGISTRADO decida discontinuar el servicio de la sección restringida de Sistemaforward.com, sus datos personales y registros serán borrados de la BASE DE DATOS DE CLIENTES REGISTRADOS de Sistemaforward.com, conforme así lo establece el Art.4 LEY 25326 último párrafo "Los datos deben ser destruidos cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes a los fines para los cuales hubiesen sido recolectados." - NO REVELACIÓN Y CESIÓN A TERCEROS DE LOS DATOS PERSONALES REGISTRADOS EN LA BASE DE DATOS DE CLIENTE REGISTRADOS DE Sistemaforward.com:
LA EMPRESA se compromete a no revelar ni ceder a terceros la información guardada y/o registrada en la BASE DE DATOS sobre los DATOS PERSONALES de los CLIENTES REGISTRADOS de Sistemaforward.com, salvo orden judicial pertinente.
Se hace la salvedad que LA EMPRESA puede asimismo aceptar la CESIÓN de Datos Personales A TERCERO si se cumple con lo requerido por el Art.11 LEY 25326 "Los datos personales objeto de tratamiento sólo pueden ser cedidos para el cumplimiento de los fines directamente relacionados con el interés legítimo del cedente y del cesionario y con el previo consentimiento del titular de los datos, al que se le debe informar sobre la finalidad de la cesión e identificar al cesionario o los elementos que permitan hacerlo. El consentimiento para la cesión es revocable. " - DEBER DE CONFIDENCIALIDAD:
Todos los empleados de LA EMPRESA, que tengan vinculación con el servicio están sujetos a un "Acuerdo de Confidencialidad" y no podrán utilizar, copiar o reproducir, revelar a terceros, ninguna información contenida en la "BASES DE DATOS de CLIENTES REGISTRADOS de Sistemaforward.com", conforme lo establece así el Art.10 LEY 25326 " El responsable y las personas que intervengan en cualquier fase del tratamiento de datos personales están obligados al secreto profesional respecto de los mismos. Tal obligación subsistirá aun después de finalizada su relación con el titular del archivo de datos. El obligado podrá ser relevado del deber de secreto por resolución judicial y cuando medien razones fundadas relativas a la seguridad pública, la defensa nacional o la salud pública." - SEGURIDAD DE LOS DATOS:
LA EMPRESA previene de manera lógica y en las medidas de sus posibilidades, sin que esto implique responsabilidad alguna para ella, los accesos no autorizados. Todas las transacciones se procesan en servidores que garantizan la protección de la información confidencial, conforme así lo establece el Art.9 LEY 25326 "El responsable o usuario del archivo de datos debe adoptar las medidas técnicas y organizativas que resulten necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, de modo de evitar su adulteración, pérdida, consulta o tratamiento no autorizado, y que permitan detectar desviaciones, intencionales o no, de información, ya sea que los riesgos provengan de la acción humana o del medio técnico utilizado. Queda prohibido registrar datos personales en archivos, registros o bancos que no reúnan condiciones técnicas de integridad y seguridad."
LA EMPRESA ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales legalmente requeridos, y ha instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados. No obstante ello, el CLIENTE REGISTRADO debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables como así también que no le corresponde ninguna responsabilidad extracontractual o contractual a LA EMPRESA por la filtración y/o distorsión y/o mal uso de los datos personales recolectados a los fines de registrar al CLIENTE REGISTRADO en Sistemaforward.com. - DERECHO DE ACTUALIZACIÓN y/o MODIFICACIÓN y/o CANCELACIÓN y/o SUPRESIÓN DE DATOS PERSONALES:
El CLIENTE REGISTRADO tiene reconocidos por LA EMPRESA, siempre dentro de un marco que no implique abusos, y podrán ejercitar, los derechos de acceso, rectificación, actualización, contactándose a través de info@sistemaforward.com indicando que desea Actualizar/Modificar mis datos personales.
En el supuesto caso de cancelación y/o supresión de datos personales, a solicitud del CLIENTE REGISTRADO, LA EMPRESA permitirá suprimir o cancelar dicha información registrada en la " BASE DE DATOS PERSONALES de los CLIENTES REGISTRADOS de Sistemaforward.com", si se envía un e-mail a: info@sistemaforward.com, conforme lo establece el ART. 16 LEY 25326. (Derecho de rectificación, actualización o supresión) "Toda persona tiene derecho a que sean rectificados, actualizados y, cuando corresponda, suprimidos o sometidos a confidencialidad los datos personales de los que sea titular, que estén incluidos en un banco de datos. El responsable o usuario del banco de datos, debe proceder a la rectificación, supresión o actualización de los datos personales del afectado, realizando las operaciones necesarias a tal fin en el plazo máximo de cinco días hábiles de recibido el reclamo del titular de los datos o advertido el error o falsedad. El incumplimiento de esta obligación dentro del término acordado en el inciso precedente, habilitará al interesado a promover sin más la acción de protección de los datos personales o de hábeas data prevista en la presente ley. En el supuesto de cesión, o transferencia de datos, el responsable o usuario del banco de datos debe notificar la rectificación o supresión al cesionario dentro del quinto día hábil de efectuado el tratamiento del dato. La supresión no procede cuando pudiese causar perjuicios a derechos o intereses legítimos de terceros, o cuando existiera una obligación legal de conservar los datos. Durante el proceso de verificación y rectificación del error o falsedad de la información que se trate, el responsable o usuario del banco de datos deberá o bien bloquear el archivo, o consignar al proveer información relativa al mismo la circunstancia de que se encuentra sometida a revisión. Los datos personales deben ser conservados durante los plazos previstos en las disposiciones aplicables o en su caso, en las contractuales entre el responsable o usuario del banco de datos y el titular de los datos." - SUSCRIPCION / DESUSCRIPCION NEWSLETTERS:
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El consentimiento prestado por el CLIENTE, de la utilización de las licencias de uso, lo habilitaran para que gestione los usuarios en carácter de CLIENTE REGISTRADO del Sitio Sistemaforward.com, en cualquiera de sus secciones, importando la aceptación de nuestra Política de Privacidad (Protección de Datos Personales). La aceptación de la propuesta de servicios de la empresa importara, salvo manifestación fehaciente y expresa del cliente en contrario, su aceptación a la presente política de seguridad y protección de datos. El CLIENTE, ejercerá los derechos que implican las licencias de uso del sistema, mediante el registro individual de cada uno de los usuarios habilitados que en cada caso se hubieran pactado. Si el CLIENTE REGISTRADO no está de acuerdo con esta política, por favor no utilice el sitio. De igual forma, si el CLIENTE REGISTRADO continua haciendo uso del Sitio después de que hayamos introducido cualquier modificación a esta política, ello importará su aceptación de esas modificaciones, desde la publicación en el pertinente link: http://sistemaforward.com/politica-de-la-privacidad
LA EMPRESA se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, LA EMPRESA anunciará en el Sitio los cambios introducidos los que tendrán vigencia desde el mismo momento de su publicación on-line, por lo que se recomienda a los usuarios leer las presentes condiciones cada vez que accedan al Sitio Sistemaforward.com. - JURISDICCIÓN APLICABLE:
LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales
Para cualquier conflicto las partes CLIENTE REGISTRADO Y LA EMPRESA aceptan expresamente someter toda cuestión que se suscitare a la Jurisdicción en el los Tribunales del Departamento Judicial de San Isidro, Provincia de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiere corresponder, incluido el federal.
Fecha de publicación de esta Política: Vicente López, 1 de Marzo del 2018.
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